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沃尔玛重视且不断深化企业社会责任
“我们不要向生活索取什么,而应该向我们所生活的社区作出贡献,同时传播好的事物。”
──海伦·沃尔顿(山姆·沃尔顿之妻)
作为零售行业的领导者,沃尔玛积极将社会责任融入到公司的各项业务中,已成为业界的一面旗帜。“尊重个人、服务顾客、追求卓越”是沃尔玛企业文化的核心理念,这一理念为沃尔玛积极贯彻落实企业社会责任计划提供了坚实的基础。
自1996年进入中国市场以来,沃尔玛始终坚持优秀企业公民的标准,在遵纪守法、投资纳税、员工待遇、人才培养、劳动就业、食品安全、顾客服务,以及发展供应商合作伙伴关系等方面,成就卓越。同时,沃尔玛始终将自己视为所在社区的一员,积极投入和参与到有关社区建设和发展的众多项目中,赢得了社会和消费者的尊重,先后获得了“最佳雇主”、“最受赞赏的公司”、“最有价值的品牌”、“综合评价最高的零售商”、“最佳社区奖”等荣誉。
沃尔玛在中国的企业社会责任计划重点体现在保护环境、回馈社区、关爱儿童、支持教育和救助灾区等五方面。十一年来,沃尔玛已经累计向各种慈善公益项目捐赠总额超过2,800万元人民币的资金和物品,沃尔玛全国员工在社会公益事业方面所投入的工时累计超过14万个小时。
- 保护环境 – 沃尔玛中国积极参与各项环保公益项目,范围涵盖绿色能源利用、环保节能、噪音控制、植树造林等各个方面。沃尔玛在环保方面的目标也非常明确,即:100%使用再生能源、实现零浪费、出售对环境和自然资源无害的产品。
- 支持教育 – 沃尔玛一直大力资助科研性研究项目、希望工程、雏鹰展翅计划等,以实际行动支持中国教育事业的发展,以多种方式帮助优秀学生成才。
- 关爱儿童 –沃尔玛开展了一系列以关爱儿童为主题的社区公益活动,包括向儿童福利院和残疾儿童学校捐赠,积极组织开展儿童书画比赛等活动。
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- 回馈社区 – 沃尔玛是所在社区的一员,沃尔玛奉行“公司回馈社区、做社区好邻居”的传统。公司员工踊跃参加社区活动,帮助孤寡老人、残疾人和困难家庭等需要帮助的人群。除了日常开展的各项社区活动以外,沃尔玛还在中国的传统节假日积极组织员工深入社区,扶贫问暖,帮助困难群众解决实际困难。
- 救助灾区 –无论哪里出现洪水、地震、山火或疾病等灾害,沃尔玛总是以最快的反应速度和切实行动,联合相关部门,帮助灾民重建家园。沃尔玛在美国卡特里娜飓风之后的迅速反应曾赢得了一致的赞赏。在中国,沃尔玛在救灾赈灾方面所作的努力同样获得了当地政府和社区的好评。
沃尔玛致力于为顾客提供质优价廉、品种齐全的商品、友善的服务、以及“一站式”购物体验。与此同时,作为优秀的企业公民,沃尔玛将一如既往地在企业社会责任方面发挥作用。沃尔玛相信,随着企业的社会责任意识深入人心,只有具有责任心的企业才能获得成功,而只有获得成功的零售企业才能更好地为顾客服务,为改善人们的生活,促进经济发展做出实质的贡献。
沃尔玛发起并参与的部分公益项目
| 地点 |
项目 |
内容 |
领域 |
| 嘉兴 |
普及太阳能热水器 |
2006年8月,沃尔玛通过嘉兴市秀洲区慈善总会向潘家浜村捐赠20万元,为当地389户困难家庭普及太阳能热水器,为居民提供生活热水。该项目每年为该村节约29万度用电,节省电费约15万元。潘家浜村也将因此成为嘉兴市的绿色节能示范社区。 |
保护环境 |
| 全国 |
环保周年庆 |
2007年8月,值沃尔玛中国十一周年庆之际,沃尔玛在全国范围内开展了形式多样的环保宣传和节能产品推广活动,并向所在社区赠送了超过10,000只节能灯泡,帮助更多的顾客了解节能环保产品,并提升人们的节能环保意识, 倡导他们养成在日常生活中节能减排降耗的好习惯。 |
保护环境/回馈社区 |
| 全国 |
沃尔玛中国社区服务周 |
2007年3月,沃尔玛中国正式在全国范围内启动了“社区服务周”,并宣布将每年三月的第二周定为“沃尔玛中国社区服务周”,在服务周内深入社区,集中开展多种多样的公益活动,更好地为社区建设贡献一份力量。
首届“社区服务周”活动的主要内容包括美化社区,为贫困家庭送温暖,到社会福利中心慰问孤寡老人,到孤儿院看望孤儿,为顾客讲解大家感兴趣的知识,以及提供免费家电维修服务等。
首届社区服务周共覆盖了沃尔玛所在的36个城市共73家商场。4,000多名员工深入200多个社区,开展了250次不同形式的公益活动,员工累计为活动投入超过8,000个工时。社区服务周将作为沃尔玛回馈社会的一个品牌活动开展下去,带动社会上更多的人关注社区。 |
回馈社区 |
| 深圳 |
“给我快乐的翅膀”慈善义卖 |
2006年10月,沃尔玛与金佰利公司携手举办了为期十天的“给我快乐的翅膀”慈善义卖活动,并将义卖筹得的近10万元善款捐赠给深圳市宝安区社会福利中心,用于为那里的孩子搭建一个多功能儿童活动场地,让他们与其他同龄孩子一样,拥有缤纷快乐的童年。 |
关爱儿童 |
| 四川 |
大学生资助计划 |
2006年9月沃尔玛向四川省慈善总会捐款30万元人民币。捐赠资金用于定向资助四川大学和西南交通大学共15名品学兼优的贫困大学生4年大学学费。 |
支持教育 |
| 广州 |
助学外来女工 |
在沃尔玛基金会的协同下,沃尔玛道德标准部成立了“珠江三角洲外来女工教育助学金”,帮助处于中国制造业最发达区域---珠三角地区的外来女工重新获得受教育的机会。此次沃尔玛捐赠的200万元将资助70名优秀外来女工申请就读广东女子职业技术学院等六所珠三角范围内的职业学校,帮助她们提高自身劳动素养,改善自身生存发展条件。捐赠仪式于07年5月10日在广东职业技术学院举行。 |
支持教育 |
| 昆明 |
救助云南森林大火 |
2006年3月底,云南安宁发生特大森林火灾,沃尔玛发挥自身业务特点,及时抽调了160多名员工,在供应商的密切配合下,组织一支由36辆汽车组成的运输车队,将价值40万元的矿泉水、食品、日用品等救灾物资运送到救灾第一线,有力地支援了灭火救灾工作。积极连续燃烧了9天的大火终于在武警官兵和当地群众的奋力扑救下熄灭。 |
救助灾区 |
更新日期:2007年10月26日 |